Hallo zusammen! Ich bin Marko und komme aus Slowenien. Meine persönliche Mission ist es, menschenfreundliche digitale Produkte zu schaffen, die Menschen wirklich brauchen.
In meinem Hauptberuf helfe ich Startup-Gründern bei der Gestaltung von User Experience Design. Ich tue dies, indem ich Fragen an „Early-Product-Kunden“ stelle. Meistens imitiere ich Verhaltensweisen, die Menschen bereits gewohnt sind, und validiere Ideen mit Lean-Ansätzen. Alles, was ich tue, mache ich mit meinem Remote-First-Team Shape.
Agenda
- Der Anfang
- Validierung der Idee
- Low-Code-Prototyp und Fehlschläge
- Wie man frühe Traktion bekommt und misst
- Wie wir eine Startup-Finanzierung erhielten
1. Der Anfang
Es begann in Istrien, Kroatien. Als ehemalige Agentur-Inhaber hatten Aljosa, Ziga und ich jeweils viele Ideen auf dem Regal liegen. Wir wollten alle in Richtung eigenes Startup gründen gehen, haben es aber bis Istrien nie wirklich umgesetzt. Während wir Entwicklungsdienstleistungen anboten, war es immer ein Thema, bald in Richtung eigene Produkte zu gehen.
Ihr kennt das: Whiteboard, drei Gründer und endlose Diskussionen. Schließlich einigten wir uns auf eine Idee, die sich in drei Worten zusammenfassen lässt: „Livestream-Shopping-Marktplatz“. Wir fühlten alle, dass E-Commerce eingestaubt war und Menschen eine neue Art des Einkaufens brauchten. Außerdem lief China mit dieser Art von Technologie richtig gut.
Starttipp: Wir haben nicht mit einem Pain Point begonnen. Ein Pain Point gibt dir eine grobe Vorstellung über deine ersten Kunden und es gibt bereits einen Beweis, dass jemand dein Produkt braucht. Starte immer mit dem Schmerz von jemandem oder mache etwas 10x besser als jemand anderes es bereits tut.
2. Validierung der Idee
Eine Idee ist nur eine Idee, bis man sie einem potenziellen Nutzer vorlegt. Wir wollten nicht zu viel Zeit mit dem Bauen verbringen, bevor wir gelernt hatten, was unsere vorhergesagte Zielgruppe wirklich wollte. Das Ziel war, etwas per Live-Shopping zu verkaufen, ohne ein vollständiges Produkt zu entwickeln.
Hier sind einige Wege, die Idee zu testen:
- Facebook-Livestreaming auf einer Webseite mit UI und Stripe-Button hinzufügen.
- Twitch-Streaming im Hintergrund nutzen, mit einer UI-Schicht und Chat plus Stripe-Checkout darüber.
- Livestreaming-Dienste mit APIs nutzen.
Wir entschieden uns für die zweite Option wegen des geringen Implementierungsaufwands. Es dauerte zwei Wochen, eine Low-Code-Lösung zu bauen.
3. Low-Code-Prototyp und Fehlschläge
Erinnert ihr euch an die erste Pablu-Show? Ein einzelnes Live-Shopping-Event, bei dem Verkäufer die Livekamera einschalten, ihre Produkte präsentieren, Fragen aus dem Chat beantworten und verkaufen!
Bei unserer ersten Show kontrollierte Žiga alle Statusänderungen über die Firebase-Datenbank manuell, Aljosa verschickte SMS-Erinnerungen manuell und ich war für den Support per E-Mail, Instagram und Telefon zuständig.
Die Live-Shows häuften sich und schließlich hatten wir ein Event, das unseren Prototyp zum Absturz brachte. Einer unserer Hosts machte ein Gewinnspiel und die Besucher mussten „Ich will das“ in den Chat schreiben. Als über 1000 Leute das mehrfach taten, ging alles den Bach runter. Damals waren wir etwas traurig, aber rückblickend war das ein guter Kick für die Startup-Finanzierung.
4. Frühe Traktion messen
Frühe Traktion kann knifflig sein. Heute würde ich sagen: Erst Kunden gewinnen, dann das Produkt bauen. Deshalb hat der Community-Building-Ansatz so viel Aufmerksamkeit gewonnen.
Unser Weg war etwas anders. Wir konzentrierten uns darauf, ein Problem im kleinen Maßstab zu lösen. Ein einzelnes Live-Shopping-Event statt eines ganzen Marktplatzes. So konnten wir viele unwichtige Features filtern und uns auf folgende Fragen konzentrieren:
- Wie viele Leute interessieren sich für das Event?
- Wie viele kommen tatsächlich?
- Wie lange bleiben sie?
- Wie viel geben sie aus?
Unsere Ergebnisse:
- 40% der Besucher kauften das Produkt
- Beste Kategorien: Mode, Handwerk, Nahrungsergänzung & Sammelstücke
- Bestverkaufte Produkte lagen unter 30€
5. Wie wir Pre-Seed-Finanzierung erhielten
Eine Investition zu bekommen beginnt wirklich mit deiner Frage. Es ist lustig, dass diese Folie meist die letzte im Pitch Deck ist, aber eine Investition zu bekommen, ohne zu wissen, wie man sie investiert, ergibt keinen Sinn.
Drei Beispiele, warum man eine Startup-Finanzierung braucht:
- Mein aktuelles No-Code-Produkt generiert X MRR. Ich brauche X, um das Produkt fertigzustellen. Dann verdoppelt sich mein MRR.
- Unser Produkt wächst organisch um 2% pro Jahr. Mit X wächst es 10% pro Jahr.
- Unser aktueller ROI ist 2,0 – mit X können wir mehr verkaufen.
Wir begannen mit F6S und versuchten, mit so vielen Investoren wie möglich zu sprechen. Dabei bauten wir eine Investorenliste mit 300+ Kontakten.
Irgendwann hatten wir jeden zweiten Tag Pitching-Calls. Man sollte das Pitch Deck immer ändern. Sortiere deine Investoren-Kontaktliste nach Priorität. Pitche zuerst bei denen am Ende der Liste. So ist dein Pitch auf dem Höhepunkt, wenn du dich hocharbeitest.
Letztendlich war es die Kombination aus klarer Kommunikation und Metriken, die unserem Team 200.000€ Pre-Seed-Finanzierung einbrachte.